Bảng hỏi Q&A

Một số lưu ý khi sạc điện: 1.1 Khi mới mua xe Trong 3 lần sạc đầu tiên, người dùng nên sạc để làm già ắc quy tức là khi đèn báo sạc chuyển qua xanh chúng ta nên tiếp tục cắm sạc khoảng 1-2 tiếng nữa rồi mới rút giắc sạc Những lần sạc sau sạc bình thường , tức đèn báo sạc chuyển xanh là rút giắc sạc 1.2 Trong quá trình sử dụng xe thường xuyên Nên sạc xe điện khi dung lượng điện còn khoảng 40%. Nếu sử dụng kiệt lượng điện trong Pin/Ắc quy sẽ dẫn đến một số trường hợp: Kiệt điện tạo áp lực quá lớn cho Pin/Ắc quy lâu ngày làm giảm tuổi thọ của Ắc quy Không đảm bảo quá trình di chuyển. Trên xe Yadea khi sử dụng ta ga đều đặn mà màn hình tuột 1-2 vạch Pin thì nên sạc cho xe. Sử dụng bộ sạc chính hãng YADEA dùng cho model của xe. Xe mới đi về không nên cắm sạc ngay , chờ ít nhất 30 phút- 1 tiếng mới bắt đầu cắm sạc điện vào xe Trong quá trình sạc, nếu đèn báo không bình thường, có mùi khét hoặc vỏ sạc quá nóng thì hãy dừng sạc ngay lập tức và kiểm tra tình trạng của sạc và xe. Có thể thay sạc điện khác nếu phát hiện bất thường. Giắc cắm sạc phải khô ráo và không có vật lạ làm cản trở. Khi kết nối bộ sạc với xe thì cần cắm chặt giắc cắm. Hạn chế sạc điện qua đêm tại những nơi có nhiệt độ cao, dễ cháy nổ. Kiểm tra nguồn cấp điện đầu vào cho sạc điện: dây dẫn, ổ cắm, thông số chịu tải của dòng điện.
Để thỏa mãn điều kiện bảo hành cho xe Yadea bao gồm đầy đủ 3 tiêu chí: Phụ tùng còn thời gian bảo hành Phụ tùng phải có vấn đề Ngoại quan của phụ tùng phải bình thường, không móp méo do tác động của ngoại quan Ngoài ra điều kiện bảo hành xe Yadea đã có quy định rõ ràng trong chính sách bán hàng của Yadea Việt Nam.
Tại đại lý Yadea chính hãng nơi mà khách hàng mua xe Trường hợp khách hàng ở xa có thể liên hệ tổng đài hotline để được hỗ trợ tìm đại lý chính hãng gần nhất
Hiện tại phụ tùng Yadea luôn có sẵn để khách hàng có thể thay thế và sửa chữa. Cần mua phụ tùng vui lòng liên hệ đại lý ủy quyền gần nhất để được hỗ trợ
Hiện Yadea đã có hơn 680 đại lý ủy quyền chính hãng trên toàn quốc, quý khách hàng có nhu cầu mua linh kiện chính hãng có thể liên hệ cửa hàng ủy quyền của Yadea gần nhất để được hỗ trợ